Gina Reyes Vázquez, una mujer de 62 años, falleció la tarde del miércoles afuera del Hospital Tlalpan, ubicado en la alcaldía del mismo nombre, luego de que el personal del centro privado se negara a atenderla por no cubrir de inmediato un depósito de 30 mil pesos. Su familia denunció que, pese a suplicar por ayuda médica urgente, la mujer fue ignorada durante más de 20 minutos y murió en una silla de ruedas, justo a las puertas del área de urgencias.
Según su hermana, Mónica Reyes, Gina comenzó a presentar dificultad para respirar alrededor del mediodía. Ante la cercanía del hospital, su hermano decidió trasladarla hasta ese lugar para solicitar los primeros auxilios. Sin embargo, el personal administrativo le exigió el depósito o una tarjeta de crédito como garantía antes de ofrecer cualquier atención médica. Solo una enfermera le midió la oxigenación y pidió que la retiraran del lugar.
Mientras uno de sus familiares salía a buscar una tarjeta de crédito, personal del hospital insistió en que se retiraran del sitio, incluso cerrándoles la entrada. Cuando finalmente regresaron con el dinero, Gina ya no respondía. Paramédicos del Escuadrón de Rescate y Urgencias Médicas que acudieron poco después confirmaron su muerte. La mujer permaneció ocho horas tirada en la banqueta, hasta que llegaron peritos para levantar el cuerpo.
El caso se volvió viral en redes sociales luego de que un testigo grabara el momento. En el video se escucha a un familiar diciendo: “Ni le hicieron nada, les valió gorro, 30 mil pesos vale su vida”. En las imágenes, se observa el cuerpo cubierto con una sábana, mientras internautas denunciaban la falta de humanidad del hospital, cuya página oficial presume valores como respeto, compromiso y “calidez humana”.
De acuerdo con el Reglamento de la Ley General de Salud, artículos 71 al 73, los hospitales están obligados a atender a cualquier persona en situación de urgencia sin requerir depósitos previos. La negativa del Hospital Tlalpan contradice estos lineamientos, lo que podría derivar en sanciones o responsabilidades penales. Hasta el momento, el hospital no ha emitido postura oficial.
La Fiscalía de la Ciudad de México abrió una carpeta de investigación por homicidio culposo y la familia Reyes ya anunció que procederá legalmente contra el hospital. Exigieron también la intervención de las autoridades capitalinas, señalando que este tipo de negligencia no puede repetirse. “Si le hubieran dado oxígeno, mi hermana estaría viva”, declaró Mónica Reyes.
